Segurança sem concessões
Segurança de nível corporativo em que você pode confiar. Estamos comprometidos com os mais altos padrões de segurança e privacidade para proteger seus dados e confidencialidade.
Aprovado por empresas no mundo todo
Padrões de segurança

Conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da UE
O Crowdin está em conformidade com o GDPR, protegendo os dados pessoais de residentes da UE de acordo com os padrões europeus de privacidade.

Certificado ISO/IEC 27001
O Sistema de Gestão de Segurança da Informação do Crowdin é certificado pela norma ISO/IEC 27001, garantindo forte proteção e gerenciamento de riscos para dados confidenciais.

Em conformidade com HIPAA
Os clientes que estão sujeitos à HIPAA e desejam utilizar o Crowdin em conexão com Informações de Saúde Protegidas (PHI) devem assinar o Contrato de Associação Comercial do Crowdin
Medidas internas de segurança
Segurança organizacional
Os requisitos da Política de Segurança de Informação Crowdin se aplicam a toda a organização Crowdin e são obrigatórios para todos os funcionários e todos os envolvidos nos processos de empresa. O ISMS baseia-se em três pilares: pessoas, processos e tecnologia, com uma implementação extensiva de uma Arquitetura Zero Trust (ZTA). A Arquitetura Zero Trust funciona com base no princípio "nunca confiar, sempre verificar", o que significa que o acesso a recursos nunca é implicitamente confiável com base na localização do usuário ou do dispositivo. Em vez disso, é necessária uma verificação rigorosa de identidade e uma autenticação contínua para cada tentativa de acesso, independente se ela é originária do perímetro dentro ou fora da rede. Um chefe de Segurança da Informação (CISO) é responsável por garantir a proteção adequada dos ativos e das tecnologias da informação.
Treinamento e Conscientização de Sanções
No Crowdin, todos os colaboradores concluem treinamentos contínuos de segurança e conscientização ao longo do ano. Cada novo membro da equipe conclui o treinamento básico de segurança no primeiro mês de contratação. Realizamos auditorias regulares de acesso, atualizações de senhas e operamos segundo o princípio do menor privilégio. Treinamento de segurança específico para cada função também é obrigatório.
Nível de segurança do hardware
Todos os dispositivos dos funcionários possuem discos rígidos criptografados. Somente o administrador do sistema nomeado realiza a instalação de hardware e de software, configuração ou alteração. Entrega, remoção de equipamento para/do centro de dados é autorizada, registrada e monitorada. Credenciais de acesso específicas do usuário (por exemplo, . O par ID/senha do usuário, etc.) são necessárias para acessar equipamentos da estação de trabalho, serviços e aplicativos.
- BYOD (Traga o seu próprio dispositivo) é limitado. Dados confidenciais são processados apenas em dispositivos gerenciados pela empresa.
- Dispositivos gerenciados por empresa são equipados com MDM, autorização binária e sistemas de monitoramento, software anti-vírus e atualizações do software controladas.
- Chaves de Hardware Obrigatórias - O acesso aos dados da empresa é controlado por chaves 2FA com base no hardware obrigatório.
- Acesso Baseado em Contexto - Acesso a dados corporativos é permitido somente a partir de dispositivos gerenciados pela empresa.
- As restrições de acesso baseadas na localização são aplicadas.
- Autorização e Monitoramento Binários - Somente arquivos binários permitidos podem ser executados em dispositivos de funcionários.
Segurança física
O escritório do Crowdin está monitorado e protegido por um sistema de alarme e equipado com sistemas de alarme de incêndio. As câmeras com circuito fechado (CCTV) são instaladas através das entradas de escritório e captura, saídas e outras áreas designadas. Os funcionários da Crowdin não têm acesso físico a nenhuma das nossas instalações de produção, já que toda a nossa infraestrutura está na nuvem. Áreas seguras estão protegidas com controlos de entrada, por isso só é permitido o acesso a pessoal autorizado.
Segurança de rede
Nossa rede interna está restrita, segmentada, protegida por senha e todos os eventos relacionados a segurança de rede são registrados.
Segurança do software
A Crowdin conta com uma equipe de especialistas em servidores 24/7/365 para manter nosso software e suas dependências atualizados, removendo possíveis vulnerabilidades de segurança. Usamos soluções de monitoramento para prevenir e eliminar ataques ao site.
- Lista de Permissões de Software - Apenas software aprovado e plugins de navegador são permitidos em dispositivos da empresa.
- Controle de app OAuth - Apps OAuth com acesso a dados corporativos são continuamente controlados e monitorados.
- O acesso aos serviços em nuvem é através do SAML com acesso consciente do contexto.
Resposta de Incidente
O Crowdin implementa um protocolo para lidar com eventos de segurança que inclui procedimentos de escalada, mitigação rápida e post mortem. Todos os funcionários são informados das nossas políticas.
Vetor de funcionário
O Crowdin realiza verificações de segundo plano de todos os novos funcionários, contratados, ou outros indivíduos que têm acesso a sistemas ou à rede ou instalações físicas de centros de dados em conformidade com as leis locais.
Segurança de terceiros e fornecedores
O Crowdin mantém práticas de gerenciamento de riscos de fornecedores para garantir que terceiros sejam avaliados rigorosamente e mantenham os níveis esperados de controles de segurança.Veja nossa Lista de Subprocessadores.
Segurança da aplicação
Infraestrutura segura e confiável
O Crowdin utiliza data centers da Amazon Web Services (AWS) para nossa infraestrutura de computação, com restrições geográficas aplicadas para garantir que o processamento de dados seja limitado a países específicos para aumentar a segurança. A AWS possui certificação ISO 27001 e concluiu várias auditorias SSAE 16. Para obter mais informações sobre as medidas de segurança da AWS, visite aPágina de Segurança na Nuvem da AWS.
Além dos benefícios fornecidos pelo AWS, nosso aplicativo tem recursos adicionais integrados de segurança:
- Autenticação de Dois Fatores
- Login único via SAML 2.0
- Autenticação REST API - Token de API com controle de permissão granular
- Permissões baseadas em funções
- Backups e versão
- Aplicação de padrão de complexidade de senha
- Recurso de Verificação de Dispositivo para proteção adicional da conta
Obrigações PCI
Quando você se inscrever para uma conta paga do Crowdin, nós não armazenamos nenhuma das suas informações de faturamento em nossos servidores. Todos os pagamentos feitos ao Crowdin são processados por nosso parceiro, o FastSpring, que está de acordo com o Padrão de Segurança PCI. Para mais informações, por favor visitePágina de Gerenciamento de Riscos + Conformidade da FastSpring.
Tempo de atividade
Confira nossas estatísticas do último mês em status.crowdin.com. Você pode solicitar um acordo de SLA como um serviço separado; para isso, entre em contato conosco pelo e-mail onboarding@crowdin.com
Acesso aos dados
O acesso aos dados do cliente é limitado a funcionários autorizados que precisam deles para seu trabalho. Um exemplo disso é a nossa equipe de Suporte. Os representantes da equipe de suporte podem ter acesso apenas aos arquivos ou configurações necessários para resolver problemas enviados pelos clientes.
Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres
Desenvolvemos, testamos e atualizamos regularmente um Plano de Recuperação de Desastres e um Plano de Continuidade de Negócios.
Teste de penetração
Crowdin anualmente realiza testes de intrusão por uma agência independente de auditoria de segurança de terceiros. Nenhum dado do cliente é exposto à agência durantes os testes de penetração. Um resumo das descobertas do teste está disponível para clientes corporativos mediante solicitação.
Programa de Recompensa por Falhas
A Crowdin usa o HackerOne para hospedar seu Programa de Recompensas por Bugs (Bug Bounty), lançado oficialmente em 17 de julho de 2024. O programa segue as diretrizes do Programa Padrão do HackerOne para garantir um processo estruturado e eficaz de gerenciamento de vulnerabilidades. Atualmente, o programa é privado e convida um grupo selecionado de pesquisadores de segurança para participar.
Ainda tem dúvidas sobre segurança?
Se você tiver alguma dúvida sobre segurança no Crowdin ou gostaria de apresentar um relatório de vulnerabilidade, entre em contato conosco pelo e-mail support@crowdin.com.
Trabalharemos com você para avaliar o problema e resolver todas as preocupações. E-mails sobre problemas de segurança são tratados com a mais alta prioridade. A sua segurança e a segurança do nosso serviço são as nossas principais prioridades.
